Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Karthel11 Cosméticos

Última atualização: 27 de Fevereiro de 2026

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Karthel11 Cosméticos recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.

Responsável pelo tratamento:
Karthel11 Cosméticos
Email: barbehelcosmeticos@gmail.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Karthel11 Cosméticos pode recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Morada de faturação e envio

  • Número de Identificação Fiscal (quando legalmente exigido)

  • Dados relacionados com encomendas e pagamentos

  • Endereço IP e dados de navegação (cookies)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e gestão de encomendas

  • Faturação e cumprimento de obrigações legais

  • Comunicação com o cliente (estado da encomenda, apoio ao cliente)

  • Gestão de devoluções e garantias

  • Cumprimento de obrigações fiscais e legais

  • Melhoria da experiência de navegação no website

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as acima descritas.

4. Fundamento Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base:

  • Na execução de um contrato (compra e venda)

  • No cumprimento de obrigações legais

  • No consentimento do titular dos dados (quando aplicável)

  • No interesse legítimo da empresa, nos termos legais

5. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo prazo exigido por lei.

Dados de faturação e fiscais são conservados pelo período legalmente obrigatório.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente:

  • Transportadoras (para entrega de encomendas)

  • Entidades de pagamento

  • Autoridade Tributária

  • Prestadores de serviços informáticos e de alojamento do website

Todos os terceiros cumprem o disposto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Retificação de dados incorretos ou incompletos

  • Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”), quando aplicável

  • Limitação ou oposição ao tratamento

  • Portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável

Para exercer os seus direitos, o titular deverá contactar através do email indicado.

8. Segurança dos Dados

A Karthel11 Cosméticos adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

9. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.

Para mais informações, o utilizador deverá consultar a Política de Cookies.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Karthel11 Cosméticos reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.

As alterações serão publicadas no website e entram em vigor a partir da data da sua publicação.

11. Autoridade de Controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados
Website: https://www.cnpd.pt